品牌效應(yīng) 機(jī)制保障 項(xiàng)目多樣：志愿服務(wù)走向制度化
發(fā)布時(shí)間：2017-03-17 10:36
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黨的十八大以來(lái)，出臺(tái)了一系列重要政策，強(qiáng)力推動(dòng)了志愿服務(wù)的蓬勃發(fā)展。各地各有關(guān)部門(mén)把志愿服務(wù)與學(xué)雷鋒活動(dòng)有機(jī)融合，形成了志愿服務(wù)的中國(guó)特色，促進(jìn)了志愿服務(wù)的制度化、常態(tài)化。
從2015年至今，宣傳推選學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型活動(dòng)，已經(jīng)成功舉辦了兩屆，得到社會(huì)各界高度認(rèn)同，激發(fā)了人們踐行雷鋒精神、參與志愿服務(wù)的熱情。
品牌效應(yīng)日益彰顯
品牌建設(shè)，如今已經(jīng)成為各地各部門(mén)志愿服務(wù)工作的重點(diǎn)，一批批志愿服務(wù)品牌在各地各部門(mén)相繼形成，社會(huì)的知曉度、認(rèn)同度、參與度越來(lái)越高，促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
“老伙伴”“相約宅基頭”“惠民醫(yī)盟”“千人幫萬(wàn)家”“七彩愛(ài)心屋”“樂(lè)鄰互助站”等一大批扎根社區(qū)、服務(wù)民生的特色品牌，是上海志愿服務(wù)活動(dòng)的亮點(diǎn)。堅(jiān)持多年的南京東路學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)輻射全市，帶動(dòng)了各社區(qū)定時(shí)、定點(diǎn)舉辦學(xué)雷鋒志愿服務(wù)便民集市，引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
江蘇無(wú)錫市自2015年6月起，持續(xù)開(kāi)展崇德樂(lè)善“一月一主題”公益活動(dòng)，形成了獨(dú)特品牌，至今已開(kāi)展各類(lèi)志愿活動(dòng)1.2萬(wàn)場(chǎng)次，參與志愿者30余萬(wàn)人次，受益市民百萬(wàn)人。
“中國(guó)石化光明號(hào)健康快車(chē)”是一列國(guó)內(nèi)企業(yè)捐贈(zèng)的健康快車(chē)，每年到3個(gè)貧困地區(qū)、每個(gè)地區(qū)停留3個(gè)月、每年平均治療3000人，手術(shù)成功率在99.9%以上，不僅送光明，還在當(dāng)?shù)鼐杞ò變?nèi)障治療中心、培訓(xùn)醫(yī)生、捐助醫(yī)療設(shè)備。截至2016年9月，健康快車(chē)已開(kāi)進(jìn)18個(gè)省市自治區(qū)32個(gè)地區(qū)，共計(jì)35站次。
品牌不但增強(qiáng)了志愿服務(wù)的社會(huì)效應(yīng)，還使志愿服務(wù)的各種項(xiàng)目長(zhǎng)期延續(xù)，保證了服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容，提升了志愿服務(wù)者的榮譽(yù)感。
制度保障不斷完善
在開(kāi)展志愿服務(wù)的工作中，各地各部門(mén)深感制度保障的重要性，健全機(jī)制、完善政策，是深化志愿服務(wù)必不可少的條件。近年來(lái)，《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見(jiàn)》《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見(jiàn)》《關(guān)于公共文化設(shè)施開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》《社區(qū)志愿服務(wù)方案》《志愿服務(wù)信息系統(tǒng)基本規(guī)范》等一系列重要文件相繼出臺(tái)，為全國(guó)志愿服務(wù)提供了政策保障。
黑龍江建立的六項(xiàng)相關(guān)制度也頗具啟發(fā)性：全省所有志愿者和志愿服務(wù)組織符合相關(guān)條件，都可以自主注冊(cè)備案、自動(dòng)獲得編號(hào)和證書(shū)；志愿服務(wù)組織利用電腦PC端、手機(jī)客戶(hù)端和微信公眾平臺(tái)，自主發(fā)布活動(dòng)信息，為志愿者自主選擇參加活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、適宜的項(xiàng)目提供了便利；對(duì)志愿者和志愿服務(wù)組織開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行全要素登記記錄，并可以實(shí)時(shí)查看參與活動(dòng)信息；依托支持系統(tǒng)的精確記錄和大數(shù)據(jù)處理功能，建立了周講評(píng)、月發(fā)布、年測(cè)評(píng)的考核通報(bào)機(jī)制；對(duì)當(dāng)年服務(wù)時(shí)間達(dá)到不同程度的志愿者，分別授予1至5星級(jí)志愿者榮譽(yù)；與中國(guó)平安養(yǎng)老黑龍江分公司達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，為注冊(cè)的活躍志愿者提供意外、傷殘和醫(yī)療保險(xiǎn)。
志愿服務(wù)一旦具有健全的制度保障后，其組織、行動(dòng)、反饋、回報(bào)、監(jiān)督就會(huì)步步到位，避免了重形式、走過(guò)場(chǎng)、輕質(zhì)量等弊端的出現(xiàn)。這是很多地方的文明辦、志愿服務(wù)組織的切身體會(huì)。
項(xiàng)目?jī)?nèi)涵豐富多彩
當(dāng)今的志愿服務(wù)建設(shè)，內(nèi)涵極其豐富，用多元方式推動(dòng)志愿服務(wù)制度化，讓志愿服務(wù)覆蓋全社會(huì)，是各地各部門(mén)在實(shí)踐中達(dá)成的共識(shí)。
作為雷鋒家鄉(xiāng)，湖南省成立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作委員會(huì)，各市州縣區(qū)成立相應(yīng)的工作委員會(huì)，構(gòu)建起自上而下統(tǒng)一的管理體系，還成立了志愿服務(wù)組織聯(lián)合會(huì)、志愿服務(wù)基金會(huì)，形成了多元主體協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的管理體系。全省注冊(cè)志愿者達(dá)到780萬(wàn)人，注冊(cè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)社團(tuán)17000多個(gè)，建立了醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、文化服務(wù)、“三農(nóng)”服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、心理咨詢(xún)等6個(gè)省級(jí)專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)總隊(duì)，專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)覆蓋全省14個(gè)市州的122個(gè)縣區(qū)。
據(jù)重慶市江北區(qū)綠葉義工志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張海峰介紹，重慶在全市108所山區(qū)小學(xué)，開(kāi)展“夢(mèng)想100”主題班會(huì)，開(kāi)展科學(xué)、藝術(shù)、歷史“夢(mèng)想流動(dòng)課堂”。他們收集山區(qū)孩子的夢(mèng)想，為他們募集夢(mèng)想禮包、征集夢(mèng)想伙伴；幫助孩子們做好人生規(guī)劃，讓他們懂得腳踏實(shí)地去為自己的夢(mèng)想努力每一天。他們已經(jīng)走遍全市所有區(qū)縣，開(kāi)展主題活動(dòng)1800多場(chǎng)次，送出夢(mèng)想禮包2萬(wàn)個(gè)，結(jié)對(duì)夢(mèng)想伙伴3000個(gè)。
河南南陽(yáng)師范學(xué)院一直把水源地的水生態(tài)保護(hù)作為重大志愿服務(wù)項(xiàng)目，成立了南水北調(diào)中線水源區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿服務(wù)工作站。他們制定項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，建立“總隊(duì)+專(zhuān)業(yè)分隊(duì)”的志愿服務(wù)體系，一批又一批青年學(xué)子愛(ài)心融春水、熱血化碧濤，接力完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)主題活動(dòng)，涌現(xiàn)出以“感動(dòng)中原”十大年度人物江雨佳為代表的一大批優(yōu)秀志愿者。
推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，關(guān)鍵在于制度化常態(tài)化，由于志愿服務(wù)在我國(guó)的開(kāi)展時(shí)間還不長(zhǎng)，一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍比較薄弱，一些基礎(chǔ)保障制度還沒(méi)有建立。據(jù)中央文明辦負(fù)責(zé)人介紹，未來(lái)將加大志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)力度，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)真正做到基層；加快信息平臺(tái)建設(shè)步伐，為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化科學(xué)化管理打好基礎(chǔ)；健全完善嘉許激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大人民群眾的參與熱情。