走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線
發(fā)布時間：2019-01-10 10:32
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關(guān)注網(wǎng)上民聲、重視網(wǎng)絡(luò)民情、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，實現(xiàn)干群良性互動，是新時代做好群眾工作的必要之舉。習(xí)近平總書記指出：“各級黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作，是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷提高這項本領(lǐng)?！蹦敲矗I(lǐng)導(dǎo)干部怎樣走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線呢？
堅持以人民為中心是走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線的出發(fā)點(diǎn)。發(fā)展我國網(wǎng)信事業(yè)，必須堅守人民立場，以為人民群眾謀福祉為宗旨，推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果為人民群眾所共享。一要在思想上對群眾充滿感情。要真心關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)滴“網(wǎng)事”。群眾在網(wǎng)絡(luò)上的訴求往往最體現(xiàn)其心聲，領(lǐng)導(dǎo)干部要常去網(wǎng)上走走，與網(wǎng)民“零距離”聊天“拉家?！?，梳理網(wǎng)友反映比較集中的問題，從根本上解決好網(wǎng)民的“痛點(diǎn)、盲點(diǎn)、堵點(diǎn)”。對領(lǐng)導(dǎo)干部而言，要坦然面對網(wǎng)絡(luò)，用誠懇的、誠實的、誠心的態(tài)度解決每一個問題，辦好每一件實事，給網(wǎng)民一個滿意的答復(fù)，給人民一份合格的答卷。二要在行動上傾聽群眾的呼聲。領(lǐng)導(dǎo)干部要傾注真情，做到善用善治。要善于從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)群眾的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，工作中才能開出“活血化瘀，排憂解難”的良方。領(lǐng)導(dǎo)干部要在知網(wǎng)、懂網(wǎng)、管網(wǎng)、用網(wǎng)上真下功夫，下真功夫，學(xué)會利用好網(wǎng)絡(luò)這一平臺，問政于民、問需于民、問計于民，既讓網(wǎng)絡(luò)成為解民憂的好平臺，又能讓網(wǎng)絡(luò)成為凝聚廣大人民群眾力量，推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的好抓手。
堅持正確導(dǎo)向是走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線的立足點(diǎn)。要巧借網(wǎng)絡(luò)思維，實用互聯(lián)網(wǎng)平臺，緊緊依靠廣大網(wǎng)民，把握輿論引導(dǎo)的“時度效”，傳遞黨的聲音，弘揚(yáng)正氣，凝聚力量，統(tǒng)一思想。一要凝聚力量唱響主旋律。民意既要傾聽又要引導(dǎo)，要通過互聯(lián)網(wǎng)，引導(dǎo)人們看主流、知本質(zhì)。認(rèn)真做好重大主題、重點(diǎn)工作、重大活動等宣傳，推出一大批接地氣、有靈氣、高質(zhì)量的有影響力的宣傳文化產(chǎn)品。引領(lǐng)互動議題，發(fā)動群眾參與，真心依靠群眾，感知群眾期盼，回應(yīng)群眾關(guān)切，找到宣傳工作與群眾心聲的契合點(diǎn)和共鳴處，形成“獨(dú)唱”變“合唱”的大好局面。二要加強(qiáng)管理全面強(qiáng)素質(zhì)。要認(rèn)真落實中央關(guān)于《黨委（黨組）意識形態(tài)工作責(zé)任制實施辦法》以及各級黨委的實施細(xì)則，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)上輿論陣地管理。對于重大網(wǎng)絡(luò)輿情，涉事地區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和宣傳部長要親自上手、靠前指揮、科學(xué)處置。切實加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)處置突發(fā)事件和穩(wěn)妥應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力的培訓(xùn)，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是分管領(lǐng)導(dǎo)成為“懂網(wǎng)、用網(wǎng)、管網(wǎng)、治網(wǎng)”的行家里手。三是要去雜降噪弘揚(yáng)正能量。要樹立依法管理的理念，把互聯(lián)網(wǎng)管理納入法治化軌道。要加強(qiáng)宣傳教育，普遍提高群眾的法律、道德、信息安全等方面的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部要把用網(wǎng)作為日常工作的一部分，既看新聞資訊，又覽論壇貼吧，密切關(guān)注網(wǎng)上動態(tài)、巧妙應(yīng)對網(wǎng)上輿情，避免各種負(fù)面問題的產(chǎn)生，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的好轉(zhuǎn)，讓正能量在廣大的輿論場得以放大和弘揚(yáng)。
堅持增強(qiáng)運(yùn)用能力是走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線的支撐點(diǎn)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把握互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，不斷提高通過互聯(lián)網(wǎng)組織群眾、宣傳群眾、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)。一要提升網(wǎng)絡(luò)曬政能力。抓住三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：在什么地方曬？政府網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站及微博、微信、客戶端，曬的平臺要權(quán)威，要有公信力；要曬什么內(nèi)容？涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的政務(wù)信息；曬的標(biāo)準(zhǔn)是什么？在時間上要及時、在內(nèi)容上要準(zhǔn)確。要創(chuàng)新理念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新話語體系。二要提升網(wǎng)絡(luò)惠政能力。要建立完善網(wǎng)絡(luò)民意吸納、網(wǎng)民訴求反饋、網(wǎng)絡(luò)問政監(jiān)督等網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動機(jī)制，做到既要“經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲”，又要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合，深入群眾、深入實際、深入生活，從“鍵對鍵”到“面對面”，最后走向“心連心”，以實際行動、實際成效取信于民。（作者系貴州省文聯(lián)黨組書記、副主席 楊曉曼）