為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任營(yíng)造環(huán)境
發(fā)布時(shí)間：2019-05-31 15:03
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企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。這一理念可追溯到19世紀(jì)自由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。
企業(yè)要不要履行社會(huì)責(zé)任？對(duì)此一向存在不同看法。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼認(rèn)為，商業(yè)的社會(huì)責(zé)任只是增加利潤(rùn)，額外的要求會(huì)損及企業(yè)的自由。不過(guò)，從20世紀(jì)80年代起，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在歐美風(fēng)起云涌，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)由單一的產(chǎn)品質(zhì)量，轉(zhuǎn)向環(huán)境、職業(yè)健康和勞動(dòng)保障等多個(gè)方面。20世紀(jì)90年代，這一理念進(jìn)入我國(guó)，新世紀(jì)以來(lái)更是漸入人心。當(dāng)前，我國(guó)公司法明確規(guī)定：公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革潮涌，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。除了新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品層出不窮，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呈現(xiàn)出一個(gè)共同特征：積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任?？梢钥吹?，目前處于市場(chǎng)頭部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多將更多資源和精力投入到這一領(lǐng)域。一個(gè)典型事例是，2017年，14家企業(yè)成立了“陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟”，旨在營(yíng)造廉潔、誠(chéng)信的商業(yè)環(huán)境，其中多為互聯(lián)網(wǎng)公司，美團(tuán)、騰訊、百度、京東均參與其中。
現(xiàn)實(shí)地看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基石是把企業(yè)辦好。通常，企業(yè)的商業(yè)定位正是其社會(huì)價(jià)值所在，二者高度契合。值得注意的是，近年來(lái)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛投身脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。比如，在全國(guó)832個(gè)貧困縣中，美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)騎手已覆蓋781個(gè)，覆蓋率高達(dá)94%；快手發(fā)起“家鄉(xiāng)好貨我來(lái)賣(mài)”，利用直播形式幫助四川、陜西等地貧困戶。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極將自身業(yè)務(wù)與脫貧攻堅(jiān)有機(jī)結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)共贏。
眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為什么樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？首先，這是其業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)多屬于服務(wù)業(yè)，不少還是公共平臺(tái)，這就意味著它們比傳統(tǒng)制造業(yè)更具有人格化交易特征，需要更加重視自身的社會(huì)形象。其次，理念指導(dǎo)行動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展歷史較短，從創(chuàng)始人到員工群體普遍呈年紀(jì)輕、理念新的特點(diǎn)，有著更深的社會(huì)關(guān)懷。再者，隨著全球化日益深入，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司自覺(jué)以國(guó)際企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
目前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)就業(yè)的“生力軍”，一些優(yōu)秀企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)也為社會(huì)做出了表率。但也要看到，履行社會(huì)責(zé)任雖然是企業(yè)的自主行為，卻離不開(kāi)政府的引導(dǎo)和激勵(lì)。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明，稅收優(yōu)惠是激勵(lì)企業(yè)投身社會(huì)事業(yè)的強(qiáng)有力的手段。我國(guó)也逐步出臺(tái)了相關(guān)措施，比如，公益事業(yè)捐贈(zèng)法便包含了稅收優(yōu)惠的措施，修正后的企業(yè)所得稅法亦對(duì)此進(jìn)一步確認(rèn)。下一步，有關(guān)部門(mén)需更多關(guān)注企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面的進(jìn)展，出臺(tái)更多有力有效的激勵(lì)措施，為企業(yè)更好履行社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。（耿陽(yáng)）