網(wǎng)絡(luò)空間有秩序，“以暴制暴”不可取。近日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)了一起雙方當事人在群聊中互相言語攻擊并發(fā)展到對罵的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任糾紛案，法院認定雙方發(fā)表的言論對對方的名譽都造成了一定貶損，應(yīng)各自承擔賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽的民事責任。目前，該案判決已生效。

案情回顧

王某與和某因房屋租賃合同產(chǎn)生矛盾。王某在人數(shù)近500的某房源信息群中發(fā)布“租房故事”，和某在該群中自認自己就是房東，并發(fā)布了關(guān)于王某的貶損性言論。王某將帶有和某真實姓名的私聊記錄截圖發(fā)至涉案群聊，包含對和某的貶損性言論，并稱和某作為房東“壓榨租戶租金”，對其他群友與和某就招募保潔人員一事的互動評論“往火坑里推”“助紂為虐”。王某將和某起訴到北京互聯(lián)網(wǎng)法院，和某提出反訴，雙方互相主張對方在涉案群聊中的言論侵犯了自己的名譽權(quán)。

王某訴稱，群聊作為一種信息交流平臺，具有公開性和傳播性，信息散播廣泛。和某在群聊中以書面形式發(fā)布誹謗、侮辱、貶低王某人格的信息，造成相關(guān)信息的公開傳播，引發(fā)眾人對王某品行的懷疑和猜測，致使王某的名譽權(quán)和人格權(quán)受到極大損害。王某請求法院判令和某公開賠禮道歉并支付精神損害和誤工賠償。

和某辯稱，王某所訴斷章取義、歪曲事實。王某濫用訴權(quán)，浪費寶貴的司法資源，給和某制造麻煩，對和某及其家庭的正常工作和生活帶來嚴重困擾。

和某反訴稱，王某在包含眾多和某孩子的同學家長的500人群聊中對和某進行詆毀和人身攻擊，蓄意公開和某及其愛人的真實姓名、工作單位及私聊的聊天記錄，并且發(fā)布了私自錄音，接連不斷地在群聊中發(fā)表過激、不當言論進行精神霸凌，對和某及其家庭的正常生活秩序和精神狀態(tài)帶來嚴重負面影響。和某請求法院判令王某公開賠禮道歉并支付精神損害和誤工賠償。

王某辯稱，其發(fā)布的“租房故事”內(nèi)容是客觀發(fā)生的事實，不存在挑釁、侮辱、誹謗的目的，也沒有先行主動披露和某的具體信息。王某在群中發(fā)表的聊天記錄、錄音及相關(guān)言論是為了澄清事實和挽回自己的名譽。

法院經(jīng)審理認為

雙方矛盾因房屋租賃合同糾紛而起，本已另案訴訟解決，但訴訟過程中雙方互相言論攻擊多日而且逐漸升級到人身攻擊。群聊罵戰(zhàn)一方面系對方言論直接導致，另一方面與自己在受到言論攻擊時并未適時且適當還原真相，而是采用比對方更甚的方式來回擊有關(guān)。雙方因另案糾紛在公共群聊內(nèi)互相攻擊對罵的行為，已經(jīng)各自造成社會評價的降低，于對方名譽造成的貶損應(yīng)各自承擔相應(yīng)的民事責任。對于雙方均要求對方向自己賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽的請求，法院從還原事情原委并維護公共場所安寧秩序的角度出發(fā)，予以支持。

本案中，雙方持續(xù)占用群內(nèi)的公共資源，互罵行為已經(jīng)引起了群內(nèi)其他成員的反感，直至雙方在法院庭審中經(jīng)法院釋明，仍然未能認識到自己的行為有失。在此情況下，法院對雙方各自主張精神損害賠償?shù)脑V訟請求不予支持。對于因本案糾紛引發(fā)的人身傷害和誤工損失，雙方均未能提供充分證據(jù)予以證明，因此對于雙方各自主張誤工費損失的訴訟請求，法院不予支持。

判決結(jié)果

和某、王某于判決生效后七日內(nèi)在某房源信息群聊中分別公開向?qū)Ψ劫r禮道歉。目前，該案判決已生效。

法官說法

互聯(lián)網(wǎng)時代，具有開放屬性的群聊作為不特定多數(shù)人的社交工具，是存在于網(wǎng)絡(luò)上的公共交流場所，群內(nèi)成員應(yīng)遵守道德和法律規(guī)范。本案中，雙方當事人因房屋租賃合同產(chǎn)生民事糾紛后訴諸法院，本應(yīng)通過司法途徑解決問題，雙方卻在訴訟過程中借助群聊肆意發(fā)泄情緒，互相言語攻擊甚至上升到對罵，這種將私憤發(fā)泄至網(wǎng)絡(luò)公共場所的行為，一方面侵害了群聊內(nèi)良好的交流氛圍和秩序，另一方面在公眾面前對群內(nèi)成員肆意言語攻擊的行為也面臨著名譽權(quán)侵權(quán)風險，遭到道德和法律的雙重否定評價。

我國社會主義核心價值觀倡導公民行為需遵循文明、友善原則，倡導和諧、法治社會環(huán)境，此種倡議涵括網(wǎng)絡(luò)世界，社交平臺不應(yīng)也不宜成為言語互罵的戰(zhàn)場。公民在行使言論自由權(quán)利的同時要恪守人格權(quán)益紅線，共同維護網(wǎng)絡(luò)空間清朗有序。

(來源："網(wǎng)信溫州”)

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