“一天要看幾十個(gè)工作APP”“手機(jī)響不停，時(shí)刻盯著工作群”“時(shí)常會(huì)接到上級(jí)部門在推廣政務(wù)App時(shí)下達(dá)不切實(shí)際的任務(wù)指標(biāo)”……

近年來(lái)，隨著各種“指尖上的形式主義”不斷被曝出，引得不少職場(chǎng)人的“共鳴”。

近日，中央網(wǎng)信辦印發(fā)《“指尖上的形式主義”全國(guó)整治工作方案》，提出在2025年底前，重點(diǎn)集中整治政務(wù)應(yīng)用程序存在的過多過濫、多頭填報(bào)、建設(shè)不規(guī)范、功能異化等四方面問題。此舉再次引發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣泛關(guān)注，網(wǎng)友們?yōu)檫@一務(wù)實(shí)之舉紛紛點(diǎn)贊。

事實(shí)上，“指尖上的形式主義”是形式主義問題在數(shù)字化背景下的變異翻新，也是加重基層負(fù)擔(dān)的主要表現(xiàn)之一。綜合運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段開展政務(wù)服務(wù)，原本是為了簡(jiǎn)化辦事流程、提高工作效率，讓“數(shù)據(jù)多跑路”、實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿”，可是結(jié)果卻南轅北轍，在一些地方、一些領(lǐng)域演變成新的形式主義，“指尖便利”淪為“指尖負(fù)擔(dān)”。這種現(xiàn)象值得高度警惕。

有些單位未經(jīng)充分論證就搞信息平臺(tái)開發(fā)建設(shè)，結(jié)果是“一時(shí)熱鬧”之后“一地雞毛”；有些單位在微信群里轉(zhuǎn)發(fā)各種文件，只顧著密集的“信息轟炸”，而不真正關(guān)切實(shí)際落實(shí)效果；有些單位將數(shù)字報(bào)審任務(wù)層層加碼，使基層忙于填報(bào)各種重復(fù)性的電子表格，甚至疲于應(yīng)付“水分”極大的網(wǎng)絡(luò)投票；有些單位的“文山會(huì)?！睆木€下轉(zhuǎn)到線上，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，只是將過去的“面對(duì)面”變成“鍵對(duì)鍵”……

相較傳統(tǒng)的形式主義，“指尖上的形式主義”更應(yīng)引起人們警惕。因?yàn)榕鴶?shù)字化“外衣”的形式主義，隱匿性更強(qiáng)，破壞性更大。

眾所周知，數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化的重要手段，我們需要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)在機(jī)關(guān)履職、公共服務(wù)、社會(huì)治理等領(lǐng)域的積極作用。但這一切首先應(yīng)是出于真真切切的實(shí)際需要，是為了方便人們的工作，提高人們的工作效率，而不是為了數(shù)字化而數(shù)字化，不能讓屏幕變?yōu)槠琳?，讓“指尖便利”淪為“指尖負(fù)擔(dān)”，讓基層干部的手指被“困”在手機(jī)屏幕上。這樣最終導(dǎo)致的結(jié)果，很可能是實(shí)際問題沒解決幾個(gè)，各種工作App倒是刷了個(gè)遍，人們寶貴的時(shí)間和精力，被大量浪費(fèi)在數(shù)字時(shí)代的形式主義上。

歸根結(jié)底，數(shù)字化只是手段，為民服務(wù)才是目的。在科學(xué)推進(jìn)政務(wù)數(shù)字化過程中，各地各級(jí)政府應(yīng)始終把目標(biāo)放在群眾是否滿意、工作效率是否提高方面，要將基層干部切實(shí)從“指尖的形式主義”中解脫出來(lái)，讓他們騰出更多時(shí)間和精力，用心用情為民辦實(shí)事，最終將工作從自己的“指尖”上落到群眾的“心尖”上。

(來(lái)源："網(wǎng)信浙江”)

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